咨询热线：
1、 小区信息设置
小区信息包括小区名称，物业公司名称，联系电话，滞纳金比例。
小区信息设置的所填写的数据使用于打印或生成收费单据时提供的表头信息，以及收费时提供默认的滞纳金比例，和打印单据时，提供的收费联系电话。
2、 计量仪表
按表计量的收费项目要安装计量仪表，如水表，热水表，电表，煤气表等。
如图所示。窗口上部表格显示软件定义的所有计量仪表，鼠标点某一行，下部编辑栏显示其详细信息，按编辑按钮编辑该仪表的相关数据，编辑结束按确认或取消。按添加按钮添加一个新的计量仪表。按删除按钮删除当前的计量仪表，如果该计量仪表已经在收费中使用，软件会提示不能删除。
数据填写说明：
(1) 仪表类型，即仪表的名称，如水表，电表等。
(2) 收费名称，就是收费项目，如水费，电费等。
(3) 计量单位，是该计量仪表的收费项目的计量单位。
(4) 单价，收费单价。
(5) 分摊方式，由于分户计量误差等原因，当实收小于应收总额时，可采用按一定的比例分摊给各住户来补齐应收费用。如果没有分摊，则选择无。分摊方式可以是按仪表读数分摊，按建筑面积分摊，按使用面积分摊，按套内面积分摊，按收费面积分摊，按居住人数分摊，固定。其中，按收费面积是在业主信息管理中定义的收费面积，这是人为定义的。固定，是向分表分摊一个固定数目的量，不管分表计量了多少，如每个分表固定分摊两度电。无，是不分摊。
损耗分摊方式
按仪表读数分摊：根据仪表纪录的实际用量来计算分摊；
按建筑面积分摊：根据住户房间的建筑面积来计算分摊；建筑面积在房产管理的住户信息管理中输入；
按使用面积分摊：根据住户房间的使用面积来计算分摊。使用面积在房产管理的住户信息管理中输入；
按套内面积分摊：根据住户房间的套内面积来计算分摊。套内面积在房产管理的住户信息管理中输入；
按计费面积分摊：根据住户房间的计费面积来计算分摊。计费面积在房产管理的住户信息管理中输入；
按住户人数分摊：根据住户人数来计算分摊。居住人数在房产管理的住户信息管理中输入；
固定：给每一收费住户固定数目的分摊费用；
无：没有分摊。
(6) 暂停收取，是该收费仪表暂时不收取费用。在业主信息录入时也看不到这些仪表。
注：只有在这里定义了的计量仪表，在业主信息录入时才能看到这些仪表。
软件要求，所有房屋必须有业主信息，不管是用于出租的房屋还是小区自用的房屋同样对待。
在录入住户信息前，先定义楼房信息。从菜单“房产管理”-“楼房信息输入”打开“楼房信息”界面。
窗口左侧显示小区的所有楼房编号，鼠标选择某一楼房，窗口右侧显示该楼房的详细资料。
添加：添加新的楼房信息，新添加的楼房编号会自动添加到窗口左侧。
删除：删除楼房信息，如果已经有房产信息(业主信息管理中)使用了该楼房信息，则不能删除。
本软件把住户收费与商铺收费分开。这里的住户是指房子以家居为主的居住者，居住者可以是户主，也可以是户主出租给其他人居住。
收费项目包括水费，电费，暖气费，电梯费，物业费，停车费和其他费用，可以通过添加按钮自行添加。
选择某一收费项目，按编辑按钮来修改该收费项目。
如果某一收费项目已经有收费纪录，则不能删除。
您可以删除某收费项目，也可以暂停某收费项目，如果暂停收费打勾，则表示不收取该收费项目。暂停收费一般用于之前该项目已经收费，不能删除，现在又不想收取了的收费项目。暂停的收费项目在自动计算各项收费时会被忽略。
（1）收费方式
按表计费：用计量仪表纪录用量的收费项目，如水费，电费等；
按建筑面积计费：由房间的建筑面积来计算收费额。建筑面积在房产管理的住户信息管理中输入；
按使用面积计费：由房间的使用面积来计算收费额。使用面积在房产管理的住户信息管理中输入；
按套内面积计费：由房间的套内面积来计算收费额。套内面积在房产管理的住户信息管理中输入；
按计费面积计费：：由房间的计费面积来计算收费额。计费面积在房产管理的住户信息管理中输入；
按居住人数计费：用每户居住人数来计算收费额的收费项目。居住人数在房产管理的住户信息管理中输入；
固定单价：即只给出收费单价，用量需要人工确定的收费项目。
(2）收费间隔
可以按月，两月，按季度，半年，年度收费。如果选择不固定，则可以在任何时候收费。
(3) 电梯费的计算
材料明细表是库房中所有材料目录的索引，是库房管理的基础。
录入入库或出库材料数据时，必须从材料明细表中选择您要入库或者出库的材料名称，不能随便输入。这样才能计算出某种材料的库存及出入、库数量。
材料明细表中的材料单价与入库或出库时的材料单价可以相同，也可以不同，在计算材料出、入库报表时，以出库或入库的材料单价为准。
是物业管理部门给材料领用单位的月材料消耗计划，每个月必须先做该月各部门的月材料计划，它是计算各部门的月节超金额的依据。
每月只有一个月计划存在，部门及月份不能重复。
打开材料入库窗口，显示的是当前年度的材料入库明细。您可以改变界面上部的入库日期从XX年XX月至XX年XX月来查询某一时间段的材料入库明细。
材料入库界面的“操作”菜单或在材料入库界面点鼠标右键或者按材料入库界面上部的工具条相关按钮，您可以添加，编辑，删除入库材料。
如果某月已经盘点，则不能编辑和删除已入库的材料。
材料入库单：选择添加或编辑菜单(按钮)可以打开材料入库单窗口。打开材料入库单窗口，应先填写窗口上部的材料入库单编号，入库日期等数据，窗口下部是该入库单的详细入库材料明细表，同一入库单可以有多项材料入库明细。入库材料明细必须从材料明细表中选择(见1材料明细表)，材料明细表中的材料单价会自动带入，如果单价有变化，可以自行修改。
打开材料出库窗口，显示的是当前年度的材料出库明细。您可以改变界面上部的出库日期从XX年XX月至XX年XX月来查询某一时间段的材料出库明细。
材料出库界面的“操作”菜单或在材料出库界面点鼠标右键或者按材料出库界面上部的工具条相关按钮，您可以添加，编辑，删除出库材料。
如果某月已经盘点，则不能编辑和删除已出库的材料。
材料出库单：选择添加或编辑菜单(按钮)可以打开材料出库单窗口。打开材料出库单窗口，应先填写窗口上部的材料出库单编号，出库日期等数据，窗口下部是该出库单的详细出库材料明细表，同一出库单可以有多项材料出库明细。出库材料明细必须从材料明细表中选择(见1材料明细表)，材料明细表中的材料单价会自动带入，如果单价有变化，可以自行修改。
本软件规定，每月必须进行一次库存材料盘点。
打开库存盘点窗口，上期盘点日期自动取上个月的盘点日期，截至日期一般指本月日期，软件根据材料明细表的材料目录，逐项计算从起始日期到截至日期的出入库材料数量。
库存数量=上期盘点实际数量+本期入库数量-本期出库数量
库存金额=上期盘点实际金额+本期入库金额-本期出库金额
实际数量，实际金额是库房材料的实际实物数量和金额，软件在自动生成盘点表时，默认实际数量和实际金额等于库存数量和库存金额，如果实物不符，您可以修改实际数量和实际金额。
您可以打印进出存统计表，专项费用统计表，四期房费用统计表，打印前必须先生成盘点表，因为这些统计信息是通过盘点后才能确定的。
盘点纪录是历次(按月)的盘点纪录，您可以在这里查看以前的库存盘点情况。
库存台帐是当前库房中现存的材料数量和金额，库存台帐反映的是最后一次盘点日期之后的库房材料的进出库情况。
菜单“房产管理“-“停车位管理“打开住户停车位管理窗口。
这里定义小区的车位及车位的出售出租情况，与车位费的收取没有联系，要收取停车费，您必须定义车位费收费项目和相应的单据。
添加一个新的车位后，该车位可以出售也可以出租，当你添加了该车位的出售信息，则就不能添加该车位的出租信息，反之亦然。如果某个车位租期已到，则按“取消出租“按钮，该车位被取消的出租信息保留到历史租售信息中去，又重新回到初始状态，你可以再次出租或者出售它。如果您删除了它的出租信息，则它的出租信息不会保留到历史租售信息中。车位出售同此操作。
本功能是对软件中产生的历史收费数据的管理，对于多年积累的收费数据，如果没有保存价值，您可以在数据管理中清除这些数据。
1、 选择时间，即您要清除那一年度那一个月的数据，如果不选择时间，则会清除所有的日期的数据；
2、 选择目标，即清除哪一个收费项目的数据和哪一个收费单据上的数据，如果不选择清除的目标，则会清除所有的收费项目和收费单据的数据；
3、 选择时间和选择目标联合组成清除数据的条件，如您可以选择清除某年某月的电费数据或清除某年的水电费收费单据的数据等。
收费统计是某一收费单据上相关费用的统计。
各项费用明细是各收费项目如水费、电费的等的相关统计。
统计值在界面底部相应项目下显示。改变条件可以统计出您所需要的各种数据，通过操作菜单或界面上点鼠标右键可以导出界面上的查询统计结果。
一般情况
是否交费 已缴费是指确认缴费了的收费项目或者收费单据。
未缴费 是没有确认缴费的收费项目或收费单据。
确认缴费是指按了缴费窗口的“确认缴费”按钮。
欠费住户 是指在缴费窗口中余额为负的住户。